为进一步提升公司各级干部职工舆情风险管理能力，提升投诉处理水平，积极营造良好的企业发展环境， 7月18日下午，新城投资公司开展“加强舆情管理、提升危机处理能力”专题培训，特别邀请苏州市委党校市情研究中心副主任李静会、市便民服务中心督查科科长鲍俊斐，为大家讲授舆情管理与应对措施等相关内容。

在培训会上，李静会结合苏州市情及全市公共舆情工作经验，采用“把课程变成现场，把学员变成教员，把案例变成问题”的案例教学模式，从新时代网络舆情的形态特征、工作中容易出现的问题、把握舆情的正确方法等方面，对新时代舆情管理做了系统、全面、深入的阐述和解读。

市便民服务中心督查科科长鲍俊斐主要通过分析“12345热线网上运行平台”的工作流程，讲解如何健全舆情收集和回应机制、完善主动发布机制、建立沟通协调机制，构成了完整的政府回应机制，保证民意表达与政府回应全网运行、全程留痕，推动着政府回应不断深入开展。

新城投资公司党委副书记楼颖在学习交流中说，信息化的飞速发展和新媒体的迅速崛起，使得舆情对于政治的影响远胜过去，这对政府执政能力提出了新的挑战。作为新生国企，新城投资公司亟须加强政务信息公开能力、舆情危机处置能力以及舆情回应机制建设能力，通过官方网站、微信公众号等平台，加强网络互动，把制度创新和技术更新结合起来，切实保障舆情发展的可预料、可控制。